セールスエンジニア
求人番号：itlv000-002074
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート
- 仕事内容
- 同社ではKDDIグループ内、グループ外の多種多様な業界の顧客より、コンタクトセンター（コールセンター、チャットボット、バックオフィスなど）案件を受注しています。 同社のグループは、社内における情報システム部門の窓口となり、システムにおける顧客のニーズをヒアリングし、時には営業のサポートとして顧客のシステム部門の担当者と打合せを行い、それらを社内ネットワークやサーバ開発担当部門などに引き継ぐ役目を担当。言わば、社内情報システム部門の顔となりシステム要件定義、要件調整、立案から提案、また費用算定、集約までを行う上流工程部分を担うことができます。 これまで二次請け以降で業務されており、もっと全体を担う役割をしたい、自ら中心となって業務を推進させたいという方におすすめのポジションです。 その他、システム監査対応における窓口や、情報システム部門内の課題を解決させるため、社内要望、ニーズを把握し課題抽出、解決検討、立案までの先導役となり改善活動を行います。 ＜具体的な仕事内容＞ ・コンタクトセンター受注に向けたシステム全般における要件調整／提案／見積り作成、システム部門とりまとめ ・営業担当者に同行し、クライアント企業への提案説明／プレゼンテーション支援／入札対応 ・音声サービスや、チャット、応対管理システムなどのコンタクトセンター全般に関するサービスの市場調査および情報収集、サービス比較などの検討、業務改善策策定 ・クライアント企業からのシステム監査における監査回答の集約と作成、監査実施対応 【仕事の特色】 ＜企業の魅力＞ 同社は大手通信キャリアの戦略子会社として、BPOを主軸に、コンタクトセンター事業やITソリューション事業を展開している企業です。（7期連続増収増益） 大手企業を中心に、AIやクラウド、Webサービスなどの先端技術を組み合わせたソリューション提供を行っています。通信キャリア、官公庁、?融機関、商社、?動?メーカーなど、??クライアントから信頼され業績を伸ばしている同社。大手通信キャリアのカスタマーサポートを中心に、金融、EC、IoTなどの周辺領域のサポート業務拡大を目指して、新たな人材を募集しています。 ■活かせるご経験 同社は、コンタクトセンターのBPO業務を中心に扱っているため、コンタクトセンターに関する知見や社内インフラに関する知見がある方はその経験を活かしていただくことが可能です。また、業務柄社内外の交渉が多くなるため、コミュニケーションスキルやプロジェクト推進などの経験も活かしていただくことができるでしょう。 ＜職場環境＞ 勤務地は、エンジニア向けにリノベーションした新しいオフィスです。新宿駅から地下道で直結しているので、雨の日でも濡れることなく出勤可能。東京本社と通りを挟んで向かいにあります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・プロジェクトサブリーダー以上の経験がある方 ・課題解決力がある方・困っている人を助けることに喜びを感じる方
- 給与
- 【想定年収（概算）】451～615万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（4月） ■募集職種の年収例 ・年収：その他諸手当てと賞与を含みます。・ポジション、役職により残業・役職手当など詳細手当が異なります。 ■給与・評価等備考 ・給与：年齢・経験・能力を考慮し決定いたします。・時間外手当：1分単位支給（非管理職のみ）
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 KDDIグループ共済会、KDDI社員持株会、提携保養施設・スポーツ施設利用特典、NO残業デー（週1回）※ITS事業本部のみの制度となります。入社時研修、エボルバカレッジ、各種研修制度（ネットワーク研修、サーバ構築研修、IoT研修等 随時研修有り）、資格取得支援制度（eラーニング、その他） ■福利厚生備考 ・KDDIグループ共済会：慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険、リゾート施設やコンサートなどの特別割引など。※ITS事業本部のみとなります。・エボルバカレッジ：現役のベテランエンジニアによる講義形式の研修「エボルバカレッジ」を実施。 現場を横断して情報交換を図る「プロジェクト共有会」も定期開催しています。 システム開発の基礎などを学べるオンライン研修もご用意。 さらに「Rasberry Piサークル」など、有志による活動も盛んです！
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～17:30
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】123日
【休日制度】 完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（弔事、結婚、出産など）、産前・産後休暇、育児・介護休暇、私傷病休暇 - 勤務地
- 東京23区内
- 最寄り駅／アクセス
- 新宿駅 (東京都)
- 法人名
- 株式会社KDDIエボルバ
