ヘルプデスク
求人番号：itlv000-005793
- 正社員
- 仕事内容
- 主に、オペレーター管理者を務めていただきます。 ベンダーにて次世代基幹システムの運用設計支援を実施しており、2023年4月からシステム稼働を予定。エンドユーザーより、同社には稼働後の運用保守（運用室）の依頼が来ています。ビジネスパートナーを活用し、運用室構築に向けて2022年10月から立ち上げを検討中です。 ＜具体的な業務内容＞ ・金融系（大手ITベンダーからの2次請け） ・オペレーターへの指示/管理、障害/課題報告、定例外オペ作業（媒体系、オペ依頼、A-AUTO関連） ・月次報告書作成（レビューイ）、障害/課題/改善の検討 【仕事の特色】 ＜配属予定チーム＞ ■プロジェクト構成 ・管理者1名（大手ITベンダー社員） ・オペレーター管理者3名（他社含む） ・オペレーター12名（他社含む） ＜ポジションの魅力・プロジェクト従事のメリット＞ ・大手ITベンダーにて、次世代基幹システムの稼働スタートアップに携わることができる ・顧客折衝まで含めた幅広い業務に対し、マネージメント力を発揮することができる ・会社として、体制を組んだ業務委託を実施するため、組織的な動きができる ・次世代基幹システムの稼働スタートアップに携わることができる ・顧客折衝まで含めた幅広い業務に対し、マネージメント力を発揮することができる ・クライアントとの折衝を通じて、技術だけでなくリーダースキルを向上させられる ・未経験者の育成を通じて、将来的な管理職の候補となれる ＜プロジェクトの方向性や将来性＞ 発足当初は同社含め複数のパートナーで運用することになりますが、業務品質によっては同社の領域を拡大することが可能です。 また、同社重要戦略であるIT未経験人材の育成の場を開拓することが期待されています。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ■ジョブコントロールの操作経験・JP1・TWS・A-AUTO・SystemWalker・JobCenter など■以下プロダクトの操作経験・A-AUTO・Linkexpress・HULFT・HDC-EDI ■仕事への姿勢・何事にも適応性を発揮し行動できる方（事象に対して、分解と対応ができる方）・クイックにアクションできる方・異文化環境においても積極的にコミュニケーションを取ろうとする方
- 給与
- 【想定年収（概算）】360～600万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年収のほかに業績により支給する事がございます。 昇給：給与改定：年1回（4月）※雇用形態により異なります。 ■給与・評価等備考 ・給与：経験・能力により優遇いたします。・交通費：1ヶ月分毎定期代支給。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 資格取得支援制度、介護休業、財形貯蓄制度、永年勤続表彰制度、慶弔見舞金制度、マンパワークラブオフ制度、各種保険加入、産前産後、育児休業、子の看護休暇、Career Development Program、積立休暇制度入社後研修等社員研修PG有り、現場：OJTによる教育、Eラーニング※就業プロジェクト、雇用形態等により一部制度が異なります。 ■福利厚生備考 ・マンパワークラブオフ制度：ショッピングや食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度・各種保険加入：全額会社負担 ※例：団体医療保険（入院補償制度）、長期障害補償制度 他・Career Development Program：社員自らキャリアプランを考え、その実現にむけ会社がバックアップしていく制度。・積立休暇制度：万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇・OJT：ビジネスマナーの習得、担当業務に関する知識習得、セキュリティ研修、品質管理研修
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～18:00 フレックスタイム制
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（12／29～1／3）、年次有給休暇、慶弔特別休暇、リフレッシュ休暇、ボランティア休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、積立休暇、生理休暇、裁判員休暇 他【休暇備考】・土曜、日曜、祝日に出社の場合は平日に振替休日取得・プロジェクトに準ずる - 勤務地
- 全国
- 最寄り駅／アクセス
- 博多駅 (福岡県)
- 法人名
- マンパワーグループ株式会社
