ヘルプデスク
求人番号：itlv000-005863
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- 一部リモート
- 仕事内容
- ＜主な業務内容＞ ・Desktop side support全般業務（Windows/MAC 各種OS o.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など） ・受付方法は電話、メール、チャット ・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等 【仕事の特色】 ＜この仕事の魅力＞ ・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます。 ・サーバー、ネットワークの運用に関するスキルアップが可能。 ＜幅広い年代のエンジニアが活躍中＞ プロジェクトはチームで担当することが多く、20～50代まで幅広い年代が業務に携わっています。チーム規模は3名からで、大きい案件だと50名ほど。上流案件に携わるチャンスも多く、これまでの経験を活かしながらさらに技術を磨きたい方にマッチするでしょう。 ＜長期的に働けるようワークライフバランスも重視＞ 社員にとって働きやすい環境づくりに注力している同社。社員がワークライフバランスを保てるよう、福利厚生と休暇制度どちらも充実させています。 全社の1ヶ月の残業時間も、20時間以内になるよう配慮。客先での稼働が多い場合は、クライアントに同社の働き方への理解を求め、労働環境の整備に努めています。 同社の産休育休取得率は100％です。女性・男性ともに、育児休業の取得実績もあります。復帰後スムーズに働けるよう、プログラムも用意されています。 ＜世界的に認められた企業で働く＞ 米国にオフィスを構える本社は、世界有数のITプロフェッショナル人材サービス企業です。MSPサービスプロバイダの中でグローバル展開を可能にし、ベンダー管理分野に特化したリーダーとして知られています。 ■過去の受賞実績例 ・Everest Group PEAK Matrixのリーダーに4回認定 ・Fortune誌で世界で最も賞賛される企業の1つに選出 ・Women’s National Business Councilの女性が経営する企業が活躍できる公平な場を創出する世界規模プログラムで表彰 ・Ethisphere Instituteの世界で最も倫理的な企業に5年連続選出 ・2014に6年連続でFTSE4 Good Index Seriesに選出 ※その他多数受賞実績あり
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・チームリーダー経験
- 給与
- 【想定年収（概算）】310～996万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：業績賞与：有り※雇用形態により異なる 昇給：年1回※雇用形態により異なる※年度評価により昇給の機会有り ■給与・評価等備考 ・給与：経験や能力を考慮し、同社規定により優遇いたします。・住宅手当：13 000円～（配属地域によって変動有り）・営業職務手当：総合職営業部門のみ
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 退職金制度、資格取得支援制度、財形貯蓄制度、確定拠出年金制度、従業員持ち株会制度、社宅・家賃補助制度、健康診断、各種福利厚生施設利用、契約社員の正社員登用制度、マンパワークラブオフ制度、目標成果管理制度、Career Development Program（CDP）、ジョブ・ポスティング制度、団体生命保険、医療保険、介護休業、育児休業eラーニング、中途入社社員研修、PowerBase-J操作研修（スキルウエア）、OJT（職場内研修）、フォローアップ研修、情報保護研修、新任管理職研修、各職種ブラッシュアップ研修、powerYOU、IT基礎研修、エンジニア研修、情報保護研修、新卒内定者研修、入社時導入研修（新卒）、新卒入社導入研修永年勤続表彰制度 ■福利厚生備考 ・目標成果管理制度：社員が自ら設定した具体的な目標の達成に取り組み、その達成度を評価する仕組み（management by objective：MBO）。・Career Development Program（CDP）：キャリア形成に対する各社員の希望や適性などを考慮しながら、人材を長期的に育成していくプログラム。 年に1回、社員が今後チャレンジしていきたいキャリア目標を申告し、上司と面談を行う仕組み。・マンパワークラブオフ制度：ショッピングや、食事、宿泊・レジャー施設をお得に利用できる制度。・ジョブ・ポスティング制度：社員の自律的なキャリア形成を支援する施策として導入した制度。・powerYOU：インターネットで自由に項目を選択して学習、自宅からでも受講可、ビジネス講座＋OA操作技能。
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～18:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】125日
【休日制度】完全週休2日制（原則土・日）、祝、年末年始休暇 （12／29～1／3）、慶弔休暇、有給休暇、積立休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、ボランティア休暇、生理休暇、裁判員休暇、リフレッシュ休暇【休暇備考】・完全週休2日制（原則土・日）：但し土・日出社の場合は平日に振替休日取得・就業プロジェクト、雇用形態により制度が異なります。・積立休暇：万一の備えに対応することができる最大50日の特別休暇・産前・産後休暇、育児休暇：取得実績有り - 勤務地
- 全国
- 最寄り駅／アクセス
- 伏見駅 (愛知県)
- 法人名
- マンパワーグループ株式会社
