テクニカルサポート
求人番号：itlv000-007727
- 正社員
- 仕事内容
- 同社が販売しているシステムに関するご案内、お客様からのお問合せ対応等を行っていただきます。 【仕事の特色】 ■一般のご家庭へのサービス提案（個人営業） 同社で提供しているサービスに関して、マニュアル等を見ながら、商品の詳しい説明や契約等を行っていただきます。 ■システムにおけるサポート業務（電話もしくはWeb対応） 同社のシステムに関して、カスタマイズやトラブルなどのお問い合わせに対して、お客様のフォローをしていただきます。 ■定期訪問によるサポート業務（客先訪問） カスタマイズなどが必要なお客様に対して、営業担当と一緒に訪問を行い、具体的な内容についてヒアリングを行います。 ※定期訪問は、1ヶ月に1回ずつのペースです。 【オススメポイント】 ・ノルマなど数字目標はなく、お客様に丁寧に向き合える仕事です。 ・リモートワーク制度や子供手当制度など、働きやすい環境を整えています。 20代～30代が活躍中です。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・コールセンターでの受電業務経験をお持ちの方（業界経験不問）・カスタマーサポートに関するマネジメント業務経験をお持ちの方・何らかの営業経験をお持ちの方（業界経験不問）
- 給与
- 【想定年収（概算）】300～500万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回（4月・9月） 昇給：年2回（4月・9月） ■給与・評価等備考 ・給与：スキルと経験により優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 家族手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 インセンティブ、在宅勤務制度（規程有り）、食事代、社宅（寮）完備、リファーラル制度、独立背印制度、日産レンタカーの法人カード、社宅完備、社員飲み会（月1）、社員旅行、幹部旅行、お花見、BBQ、スノーボード、運動会、忘年会、新年会新入社員教育、階層別研修、目的別研修、海外研修、メンター制度、社員合宿研修、社外研修、外部研修、社長研修、勉強会表彰式（年2回）、経営方針会 ■福利厚生備考 ・リファーラル制度：友人・知人の紹介制度。・日産レンタカーの法人カード：無償で社員に支給。・食事代：社員で食事にいく場合、会社が全額負担。・社員旅行：過去実績 グアム、セブ、タイなど。・幹部旅行：会社からの予算を元に管理職で行く旅行。・目的別研修：ビジネスマナー、労働関係法規、 リスクマネジメント、人事考課、チームビルディング・社外研修：外部の会社に行き、様々分野の研修を無料で受けることが可能。・表彰式：有名ホテルの一室を貸し切り。
- 勤務時間
- 【勤務時間】12:00 ～21:00
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】
【休日制度】週休2日制（シフト制／月8日）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、 有給休暇、慶弔休暇（結婚・出産・忌引き等）、産前・産後休業、育児休業、リフレッシュ休暇 - 勤務地
- 神奈川県内
- 最寄り駅／アクセス
- 横浜駅 (神奈川県)
- 法人名
- CALL FORCE株式会社
