テクニカルサポート
求人番号：itlv000-010463
- 正社員
- 企業からのメッセージ
- フルリモート
- 仕事内容
- 主な仕事は、同社提供サービスのテクニカルサポート業務です。 ※下記以外にも希望があれば面接時に提案ください。 ＜想定業務＞ ・既存ユーザからの問い合わせ対応 ・既存ユーザからの問い合わせ分析と業務／製品改善提案 ・製品マニュアルの作成 【仕事の特色】 RetailTechの最前線を突き進む同社の強みは、ソフトウェアもハードウェアも自社開発しながら、全国に展開するディスカウントストア『トライアル』で素早い実証実験を繰り返すことができることです。 このようなイノベーティブな取り組みを実践している企業は珍しく、リアルであるからこそ、ワクワクできる体験を可能にしています。 さらに、現在のビックデータ活用時代において、オンラインデータの限界をリアルデータとシームレスに接続することで、これまで見えなかった新たな価値も見えてきました。同社は最新テクノロジーとリアル店舗をデータによって融合することで、全く新しい買い物体験ができるお店づくりを実現しています。 ＜働き方＞ ・在宅勤務可能（在宅勤務手当有り） ・フレックスあり ・平均残業時間約10時間 ＜福利厚生制度＞ ・健康診断 ・社員寮 ・在宅勤務制度 ・育児時短勤務（小学3年まで） ・転勤引っ越し費用支給 ・確定拠出年金制度（DC） ・従業員相談専用窓口設置 ＜報奨制度＞ 年二回表彰制度あり ＜教育制度＞ ・職種別研修 ・eラーニング
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・エンジニア業務経験・QA業務経験・カスタマーサクセス業務経験
- 給与
- 【想定年収（概算）】400～800万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：無し※年俸制での採用の場合は、別途相談とさせていただきます。 昇給：年2回※年俸制での採用の場合は、別途相談とさせていただきます。 ■給与・評価等備考 ・給与：経験・年齢・能力等を考慮の上、決定いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 有給休暇 ■制度 ・育児時短勤務制度完備・在宅勤務制度・書籍購入制度・社宅制度・定期健康診断
- 勤務時間
- 【勤務時間】08:30 ～17:30
【残業時間】10時間未満 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】週休2日制（休日はシフト制）、年末年始休暇、G/W休暇、夏季休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、公用休暇、公傷病休暇、産前産後休暇、育児休業【休暇備考】・週休2日制（休日はシフト制）：月8～9日（給与等級による） - 勤務地
- 福岡県福岡市東区
- 最寄り駅／アクセス
- 箱崎駅 (福岡県)
- 法人名
- 株式会社Retail AI X
