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お仕事詳細

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求人番号:itlv000-011088

  • 正社員
企業からのメッセージ
フルリモート
仕事内容
のべ7000万人超のユーザーをもつ「オンライン教育・学習プラットフォーム」のラーニング・マネジメント・システム(=LMS。自社開発「MultiverseR」SaaSサービス)の運用保守に携わっていただきます。  営業またはカスタムサポートチームから関節的に上がってくるクライアントの問い合わせや、社員からの問い合わせに対し、技術的視点から回答してください。問い合わせ内容や規模はさまざまですが、年間300件以上、1件の平均対応時間は単純計算で4時間程度。クライアントとの直接のやり取りはなく、基本的には社内部署と連携を取りクライアントに伝わる内容に整えます。※電話応対なし  ※MultiverseR:オンライン教育コンテンツの配信・受講履歴管理・学習サポート等多様な機能を持つプラットフォーム。 国内運用されているLMSで初めて世界共通分析基準を搭載。ブロックチェーンを活用した新事業案件も2020年度リリース。  【仕事の特色】 <クライアント> 企業・大学・公的機関のエンドユーザー、個人ユーザー  <残業時間> 基本なし  <組織構成> 技術本部長直下 新設ポジション(現在他エンジニアが業務中に対応している内容を切り分ける目的で新設)  <環境> モニタ1画面+ノートPCを予定   <言語>  C#メイン、一部.net、Python ※HTML、CSSも理解があると尚可  <募集概要> 世の中の激しい変化に企業も個人も対応していかなければならない中で、「オンライン教育(IT×教育)」の果たす役割は大きくなっています。新機能開発や大型顧客案件など、大小さまざまなプロジェクトがあり、リーダー候補と言えど、手を動かす業務をいとわない方がフィットします。自社開発のため、上流から下流までフルスタックエンジニアとして関わることが可能。スピード感をもって、チームで協力して進めるスタイルです。  <事業内容> eラーニングを中心とするグループ会社の事業推進、および新事業の展開です。  導入企業例: イオン社、NTTグループ社、キヤノン社、新日鐵住金社、住友商事グループ社、日産自動車社、野村證券社、日立製作所社、マイクロソフト社、三菱商事グループ、東京電機大学、地方自治体、大学など。  <特徴> 同社では、企業向けのパッケージ型オンライン教育のコンテンツを豊富に保有。オフィススキル研修、ITエンジニア研修、語学研修に対応可能です。さらに、企業の課題にあわせたオーダーメイドなコース作成が可能。1998年の創業から「学習履歴を大切にして学習者が学びきる」スタイルを大切にしており、日本でいち早くクラウド型eラーニングを展開されていることも特徴の一つです。これまでのべ約9000コース、受講者数のべ6000万人、顧客社数5100社を誇り、長らく日本のeラーニング業界をリードし数々の賞を受賞。今後も新しいnetを活用した学びのスタイルを提案し続けます。  <社風> 事業拡大期であり、中途入社の方も多く馴染みやすい社風です。「結果に責任を持つサービス」「リーディングカンパニーとして、業界を牽引する」を掲げ、各部署が連携しながらサービスの拡大を進めています。文化として「ダイバーシティが競争力の源泉である」との考えが浸透しており、残業への配慮や、5時に帰る日(月1回)、男性の育児休暇実績(数週間~4カ月)など、働きやすい仕組みが魅力的。『東京都ワークライフバランス認定企業2014』『くるみん取得企業』に認定されています。  <業界動向> 1:「2018年度の教育産業全体市場規模(主要12分野計)」は、前年度比1.8%増。そのうちeラーニング業界は前年度比9.3%増。従業員3 000名以上企業の95%はeラーニングを導入、人材育成に重要な役割を果たしています。 2:2019年4月「働き方改革関連法」施行。好調な企業業績の中で、各企業は将来的な労働力不足を補うために採用増、一方で残業時間抑制を実現するために、時間・場所の制約が少ないeラーニングの需要が高まり、大手企業に加え中堅・成長中の企業で一段と活用が進みました。 3:さらに2020年の新型コロナ感染症対策に伴い、対面研修が難しくなったため、オンライン教育・研修に切り替える企業が多数発生し、「オンライン教育」・「IT×教育・研修・学習サービス」が、市場から強く求められ、社会的に果たす役割も大きくなっています。  <諸手当・その他待遇> 通勤手当、エンジニア手当、ポジション手当、残業手当(18:30から1分単位で支給) 資格取得奨励金制度(シスアド、基本情報処理技術者、MCP他)、学習図書奨励金制度、自社eラーニングサービス無料利用可(PMI取得推奨:自社コース受講でのPDU取得は無料)、入社時研修、階層別研修  <休日・休暇> 完全週休二日(土日) / 産休育児休暇:制度あり・実績あり(男女とも100%取得)/祝日、夏季休暇(7~9月の間に3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、バースデー休暇、不妊治療休暇、リフレッシュ休暇(勤続5年で1週間休暇、以後5年毎)、研修休暇(勤続8年で1週間休暇+10万円支給、以後5年毎)、1時間単位有給、5時に帰る日(毎月金曜日に1回)  
雇用形態
正社員
応募資格
・ITカスタマーサポートと連携して、技術的な回答をしていた方(二次受け以上)
給与
【想定年収(概算)】400~650万円 (給与形態:月給) ■賞与・昇給 賞与:年4回(4月・7月・10月・1月)※別途、各種インセンティブ有り(職種により異なります) 昇給:年2回 ■募集職種の年収例 ・年4回(1月・4月・7月・10月)・月給(約1ヶ月)×年4回。・管理職以上の場合:月給(約1.5ヶ月)×年4回 ■給与・評価等備考 ・給与:経験・能力を考慮の上、同社給与規定により優遇いたします。・残業代:分単位支給(ただし、課長以上になった場合は役職手当増額となり、残業代無し)
福利厚生/諸手当
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 1時間早く帰る日、慶弔見舞金制度、資格取得奨励金制度、学習図書奨励金制度、育児休業者職場復帰支援プログラム、育児休業制度、育児短時間勤務制度入社時研修、階層別研修、技術研修、理念研修、業務別知識取得研修、eラーニングコースの受講、wiwiw導入キックオフミーティング、親睦会、昇格祝い食事会 ■福利厚生備考 ・1時間早く帰る日:通常定時よりも1時間早く退社(現状月1~2回)・資格取得支援制度:システムアドミニストレータ、基本情報処理技術者、MCP、MOS、ITパスポート、TOEICなど・研修休暇制度:勤続8年経過した社員を対象に1週間の休暇および研修補助?として?律10万円?給、8年?以降は5年ごとに付与・キックオフミーティング:全社員参加による会議を4半期ごとに開催
勤務時間
【勤務時間】09:00 ~18:00
【残業時間】10~30時間
休日/休暇
【年間休日数】125日
【休日制度】週休2日制(土・日)、祝、夏期休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、生理休暇、不妊治療休暇、バースデー休暇、リフレッシュ休暇、研修休暇(勤続8年)、産前・産後休暇、育児休暇【休暇備考】・夏期休暇:7月1日~9月30日までの期間に3日間・年末年始休暇:12月29日~1月3日・育児休暇取得実績:数週間~数ヶ月(女性社員、男性社員ともに複数有り)・リフレッシュ休暇:勤続5年1週間など
勤務地
東京23区内
最寄り駅/アクセス
西新宿駅 (東京都)
法人名
株式会社ネットラーニングホールディングス