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テクニカルサポート

求人番号:itlv000-011164

  • 正社員
テクニカルサポート
企業からのメッセージ
一部リモート ・リモートワークについて、制度的には「原則、試用期間中は出社」となっています。・ただし、以下の場合柔軟に対応するとしています。 [1]チームのマネージャーが総合的に判断し、 新入社員にも試用期間を前倒しにてリモートワークを導入している場合 [2]コロナなどの社会情勢の影響によりやむを得ない場合
仕事内容
当部署で取り扱っている ネットワークエンジン「Photon」や、 セキュリティサービス「AppSealing」は、同社が海外から発掘し、国内市場に展開しているサービスです。 このように、海外の魅力的なサービスを開拓した上で、開拓されたサービスを日本やアジア市場へより広く認知されるよう、お客さまに対しサービス内容や使用方法をテクニカル視点でサポートしてください。 ※自身のサポートによりお客さまの事業やサービス支援ができるといった実感が味わえると思います。 ※サービスの新規開拓や韓国・台湾などの海外展開にも携わることができます。  <具体的な業務内容> メイン業務として、お客様に対して技術的なコンサルティングや導入支援などをお願いします。 サービス提供元(海外企業)への問い合わせなども行っていただく場合もあります。 ※英語での会話ができると歓迎ですが、部門内に翻訳担当がいるためできなくても問題ありません。  その他、サービスを広く認知頂けるための活動としての取り組み ・イベント出展、運営 ・販促ツールの企画、制作(パンフレットや販売資料、ノベルティなど) ・(サービスの検証) ※チームで協力して取り組んでいます。  【仕事の特色】 <プロダクトの魅力> 新しいサービスに触れることができ、さまざまなツール・システムの組み合わせを体験することができます。希望すれば、海外事業者との交渉などで海外出張もあります。 既存環境などに縛られず、自ら率先して環境を構築し、新しい技術やサービスを導入することも比較的容易です。  ■キャリアパス 希望するキャリアプランに沿って仕事を進めてください。 事業企画から参画することが可能。世界最先端の技術を使って、業界トップの技術者やCTOと直接コミュニケーションをとる機会があります。ご自身のやる気で、マーケティングやエバンジェリストとしてのスキルが身につきます。  <職場環境> 同社では、 チームや個人の生産性向上、パフォーマンスアップ を目的 に 「リモートワーク」を取り入れています。 前記を条件に、チームごとにリモートワークの回数/週や体制を調整し、自宅やシェアオフィスなど場所にとらわれずに、必要に応じて出社する勤務形態をとっています。 ※出社対応が発生する際には柔軟にご対応いただきます。 ※試用期間中は、原則出社となりますが、前倒しでリモート体制にき切り替えているグループが多くなっています。  
雇用形態
正社員
応募資格
・C++もしくはC#の経験・Unity以外のゲームエンジン利用経験 ・メール・チャットなどでの英語でのコミニュケーション能力
給与
【想定年収(概算)】373~729万円 (給与形態:月給) ■賞与・昇給 賞与:決算賞与※通期営業利益が計画を上回った場合支給。 昇給:昇降給:年2回 ■給与・評価等備考 ・給与:経験・業務内容に応じて同社規定により決定いたします。・通勤手当:1ヶ月分の定期券購入費相当額(上限3万円)※またはリモート手当
福利厚生/諸手当
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 住宅手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 ・ライフプラン支援制度(確定拠出年金)・GMO Yours(カフェ、ビュッフェ、自動販売機すべて無料)・GMO Bears(託児所)・GMO Bali Relax(昼寝スペース・マッサージルーム)・ビジネススキルアップセミナー参加費無料・健康管理-インフルエンザ予防接種(無料)-健康診断、人間ドック(無料)-産業医による個別健康相談会(月3回)・社員持株制度 ■福利厚生備考 ■働き方支援・副業・複業OK・フレキシブルワークサポート制度(週休3日、時短勤務、リモートワーク等の選択が可能)ライフステージ・スタイルの変化に応じて、フレキシブル(柔軟)に働き方を選択できる制度です。■社内採用制度・Oneダイレクトアピール制度自ら、今の仕事と異なる社内の「チャレンジしたい仕事」に対してダイレクトにアピール(応募)できる制度です。・Oneオープンポジション制度社内に対して部門・会社が人材を募集する制度です。■スキルアップ支援・マナカツ支援制度短期・中長期的に業務成果に結びつく個人での取り組みや学び、スキルアップ、専門性の維持・向上にかかる費用を支援する制度です。(例)書籍購入、Web書籍、セミナー・講座、Webセミナー、資格取得・試験、IoTなどで利用するパーツや機器購入、ITサービス(利用料に関して補助を受けることができます)・ソトカツサポート制度業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動(副業・複業、ボランティア等)時に特別休暇(有給)を取得して活動することができます。・その他-業務時間内に外部セミナーや勉強会等への参加が可能です。-半期に一度の目標設定及び評価制度があり、目標設定時に上司と共に評価基準も目線あわせをするため、評価基準が明確です。また、四半期経過の際に中間レビュー面談を実施し、目標に対する進捗の確認や事業の方向性とのギャップがないか等、改めて見直しや相談するタイミングを設けています。
勤務時間
【勤務時間】
【残業時間】10~30時間
休日/休暇
【年間休日数】125日
【休日制度】完全週休2日制(土・日)、祝、ソトカツ休暇、有給休暇、入社お祝い休暇、夏季休暇、年末年始休暇、配偶者出産休暇、学校行事休暇、リフレッシュ休暇、結婚休暇、看護休暇、災害時休暇、慶弔休暇、育児・介護休暇【休暇備考】・年間休日120日以上(2022年:125日)・有給休暇(入社半年後より10日間)※有給休暇の時間単位取得可能・入社お祝い休暇(入社15日目~半年まで3日)・ソトカツ休暇:業務上必要とされる知識・スキル・能力開発につながる活動(副業・複業、ボランティア等)時に特別休暇(有給)を取得して活動が可能。
勤務地
東京都渋谷区
最寄り駅/アクセス
渋谷駅 (東京都)
法人名
GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社