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テクニカルサポート

求人番号:itlv000-015155

  • 正社員
テクニカルサポート
仕事内容
海外製パッケージソフトウェアの技術業務全般をお任せします。 日本国内で製品提供をするにあたり、担当するのは下記業務もう  【具体的な仕事内容】 ・日本国内のユーザー、販売パートナーに対するテクニカルサポートの提供(主にメール) ・新製品・新バージョンの日本語環境での検証およびローカライズ(日本語化) ・新製品/新バージョンに関するマニュアル等の各種資料作成、Webサイト作成 ・営業に同行し客先訪問、ソリューション提案 ・上記業務にあたって必要な事項を海外の開発元エンジニア(英国/スロベニア)へ英語で問い合わせ及び交渉(主にメールを使用。必要に応じてWeb会議)  【仕事の特色】 入社後は、適性のある業務の経験を積んでいただきます。 技術系や海外顧客対応など、各専門分野のスペシャリストを目指せる環境です。  
雇用形態
正社員
応募資格
■経験・何らかの開発(言語問わず)・品質保証、QA担当・英語を使用した業務・留学
給与
【想定年収(概算)】350~600万円 (給与形態:月給) ■賞与・昇給 賞与:・賞与:年2回(6月・12月) ※会社業績と個人評価により決定します。・特別賞与:個人実績に応じて支給有り 昇給:年1回 ■給与・評価等備考 ・給与:経験・能力を考慮の上同社規定により優遇いたします。・通勤手当(同社規定により支給):上限有り、上限を超える場合は要相談。
福利厚生/諸手当
■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 研修費補助制度(オンライン英会話など)、書籍購入費補助制度、慶弔金、資格取得奨励制度、資格取得補助、産休・育休制度(取得実績有り)、福利厚生倶楽部加入(リロクラブ)、在宅勤務・テレワーク(推奨)、休憩スペース、外部研修無料(トーマツイノベーション社)、ビアバスト、ウォーターサーバー・コーヒー・ティーサーバー完備タウンホールMTG ■福利厚生備考 チームワークを育みつつ、ワークライフバランスを整えられる環境社内には、営業も含めて穏やかで落ち着いている社員が多いです。チームワークを大事にする社風があり、数ヵ月に一回全社員が集まり情報を共有するミーティングの場を設けています。ミーティングの後には社内でピザやお酒などを用意しビアバスト(懇親会)を開催しています。年末には「年末サンクスカードキャンペーン」と称して社員同士で感謝の気持ちを伝えるサンクスカードを贈り合いました。軽井沢でカーリングをしたり、秩父でアスレチックを楽しんだりといった社外での全社行事も盛んで、仕事にメリハリをつけるための良い息抜きとして多くの社員が参加しています。また、同社ではフレックスタイム制の活用による柔軟な勤務体系や、育児休業制度・育児休業給付金・産前産後休暇といった制度の導入により、働きやすい雇用環境を整備しています。そのため、社員一人ひとりがその能力を発揮し、ワークライフバランスを図りながら働ける環境にあります。休暇制度としては、有給休暇に加え、誕生日休暇や各社員が指定した1日を休日にできる大切な日休暇などを設定しています。また、就学前の子どもがいる社員には子どもの誕生日や子どもの看護休暇も有給の特別休暇として付与しています。これまでの育休取得実績は5名で、現在育休取得中の2名とも復帰を予定しています(2019年12月現在)。すでに育休から復帰して勤務している社員も1名おり、子育て世代も働きやすい環境が整えられています。
勤務時間
【勤務時間】
【残業時間】10~30時間
休日/休暇
【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制(土・日)、祝、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(7日)、有給休暇、誕生日休暇、特別な日休暇、子供の誕生日休暇、子供の看護休暇、慶弔休暇、特別休暇
勤務地
東京都世田谷区 東京都渋谷区
最寄り駅/アクセス
渋谷駅 (東京都)
法人名
株式会社オーシャンブリッジ