テクニカルサポート
求人番号：itlv000-015399
- 正社員
- 仕事内容
- 顧客サイトへ弊社サービスを導入する際の「旗振り」を行うプロジェクトマネージメント、初期導入の設計を行う導入エンジニアとして、導入支援から稼働前後のテスト管理まで行って頂きます。 ・新規/既存顧客向けの導入業務、個別カスタマイズの実施や設定、テストの実施 ・障害管理 （一時対応、影響調査、原因特定） ・営業と同行し、プリセールス活動を技術側面でサポート ゆくゆくは以下の業務もお任せできればと考えています。 ・社内ツールなどの開発、管理、運用業務 ・顧客向け自動テスト開発/品質向上施策検討 ※部署再編に伴い、新体制となったセールス部内の新設のチームが配属席先となりますので、 一から新たな組織を作っていただけます！ 【仕事の特色】 【通販サイト、ECサイトを中心に200サイト以上に導入実績があり圧倒的No1】同社は日本の大手通販トップ10の半数以上が同社サービスのクライアントであり、圧倒的なマーケットリーダーです。（ワールド、TSUTAYA、QVCジャパン、BUYMA、日本生活協同組合連合会、エン・ジャパンなど）また上記以外にワコール、リクルート、ファンケル、ニューバランスなどの各業界の大手企業が名を連ねます。導入理由は、レコメンド機能の精度の高さ、正確性に加え、リアルタイムでユーザーの行動履歴(閲覧・購買)、ビッグデータを分析するスピード、効果を最大化させる多彩なチューニングオプションを豊富に取り揃えている点にあります。 【あらゆるメディアから掲載依頼が殺到！世界初の技術が要因！】 業界紙、メディアから注目されております。レコメンド機能にAI（人工知能）を用いた次世代のレコメンデーション技術提供をしているのは世界で見ても当社のみであるため、今後の成長性、可能性は非常に大きいです。売上高は2012年以降、毎年13%～36%増加しており、2016年9月に東証マザーズへ上場しております。 大阪に本社、東京と香港に拠点があり、外国人の社員も働く環境です。 ※オフィス公用語は日本語ですが、気軽に英語でのコミュニケーションにもチャレンジできます。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・ECサイト構築や運用にかかわった経験があれば尚可(コンテンツサイトでもOK)・セールスエンジニアの経験・IT・WEB系のコンサルティング経験・高いコミュニケーション能力 ・ゼロベースで物事を考え、作り上げることを好む方・英語に抵抗感のない方
- 給与
- 【想定年収（概算）】400～700万円 （給与形態：年俸制） ■賞与・昇給 賞与：業績賞与：年1回 ※会社業績に応じて支給有り 昇給：給与改定：年2回 ■給与・評価等備考 ・給与：経験・能力を考慮して優遇いたします。
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 有給休暇 ■制度 ・残業30時間以内・残業手当・通勤手当（全額支給、上限無し）・中部アイティ産業健康保険組合の保養施設利用可・社内イベント・インフルエンザ予防接種全額補助・OJT ■福利厚生備考 ・OJT：入社後約1ヶ月ほど、大阪本社に出張していただきエンジニア部にてOJTを受けていただきます。 同じ業務を行なう先輩がいますので、気兼ねなく質問してください。 主体的に学ぶ姿勢のある方には、手厚く説明しサポートしていきます。
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:30 ～18:30 フレックスタイム制 コアタイム09:45 ～15:45
【残業時間】10~30時間 - 休日／休暇
- 【年間休日数】126日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、GW休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、介護休暇、産前産後・育児休暇 - 勤務地
- 東京都千代田区 東京都港区
- 最寄り駅／アクセス
- 赤坂見附駅 (東京都)
- 法人名
- シルバーエッグ・テクノロジー株式会社
