テクニカルサポート
求人番号：itlv000-015445
- 正社員
- 仕事内容
- 1.自社開発ソフトウェア、ログ管理製品[Logstorage]を購入した顧客先へお伺いし、Logstorageを用いてログ管理の問題解決方法を伝えます。 2.弊社パートナー担当者へ製品の特長や使い方を伝えます。 【具体的には】 ・トレーニング対象は顧客先企業の社内SE（社内情報システム担当者）および構築パートナー数名～20名程度となります。 ・トレーニングの実施場所は顧客先(場合によって地方もあり得る)か、弊社ビルにて半日～2日間程度かけて行います。 ・各顧客の課題点を調べ他社の導入事例、使い方の事例とともに使い方等のレクチャーを行います。 ・平時はトレーニングコースのメンテナンスや社員教育メニューの検討、実施等を想定しております 【仕事の特色】 【ジェネラリストを目指せます】 ★技術面 アフターフォローや使い方のトレーニングを行うにあたり、社内情報システム担当者とのやり取りが発生するため、下記分野の知識を深めることができます。 ・セキュリティ分野 ・ネットワーク分野 ・OS/インフラ分野 ・クラウド分野 ・機械学習分野 ★コミュニケーションスキル ・顧客先のシステム担当者とのやり取りだけではなく、社内QA対応 【部門構成】 プロダクト事業部コンサルティンググループ トレーニングチーム 【統合ログ管理ツール「Logstrorage」について】 サーバーやネットワーク機器など、企業内のあらゆる情報システムから出?される?量のログデータを迅速・確実に収集し、内部統制・情報漏洩・情報セキュリティ対策・システム障害対策等、多様な?的にログデータを利?可能とする統合ログ管理システムです。 情報漏洩防止型セキュリティソフトの導入法人数で10年以上連続で出荷数No.1（※）を獲得しています。（※）2007-2018 ミック経済研究所調べ 【会社の特徴】 ・都内に自社ビル、データセンターを構え、安定した経営を行っています。 ・自社開発のため、常駐派遣は発生しません。納期に追われることなく、腰を据えてじっくりとプロダクトと向き合うことができます。 ・各部署の平均残業時間が10時間程度であり、ワークライフバランスが良いです。 ・オフィス環境が充実しています（広いワークスペース、フリードリンク、日替わり弁当販売など） ・在籍社員の約3割は勤続年数が10年以上。女性社員は全体の3割超。産育休・時短勤務者あり。 ※長期就業が可能な環境です。
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 【想定年収（概算）】400～650万円 （給与形態：年俸制） ■賞与・昇給 賞与：年1回・試用期間：賞与支給無し（試用期間内で支払われなかった賞与は、試用期間終了後､一時金として支払われます｡） 昇給：給与改定：年1回（1月） ■給与・評価等備考 ・給与：経験、能力などを考慮し決定いたします。・当月末締 当月25日払・試用期間終了後に毎月の賞与分が追加されます。・ランク（基本能力）とグレード（役職）に賞与を足し合わせたものを12分割します。・試用期間中の賞与は試用期間終了後、一時金として支払われます。・通勤手当：会社規定に基づき支給
- 福利厚生／諸手当
- ■保険制度 健康保険 / 厚生年金 / 雇用保険 / 労災保険 / 通勤手当 / 残業手当 / 慶弔休暇 / 年末年始 / 夏季休暇 / 有給休暇 ■制度 ・育児休業制度・提携保養施設／スポーツ施設利用可・慶弔祝金・定期健康診断・フリードリンク・OJT
- 勤務時間
- 【勤務時間】09:00 ～17:30
【残業時間】10時間未満 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制（土・日）、祝、年末年始休暇（5日）、有給休暇、夏季休暇（4日）、特別休暇（慶弔、傷病 他） - 勤務地
- 東京都港区
- 最寄り駅／アクセス
- 芝浦ふ頭駅 (東京都)
- 法人名
- インフォサイエンス株式会社
