テクニカルサポート
求人番号：itlv000-018777
- 正社員
- 仕事内容
- ・ユーザーからの問い合わせ対応（カスタマーサポート） ・新規タイトルのデータ集計、分析 ・テストプレイ及び、フィードバック ・テストプレイからの提案 ・デバッグ作業 【仕事の特色】 同社人気タイトルをはじめ、複数のソーシャルゲームにおいてカスタマーサポートを担当していただきます。 ユーザの要望、問い合わせに迅速に対応することが前提となりますので、スピーディーな作業が求められます。 また、リリース予定の新規タイトルでのデータ集計や分析、デバッグ作業も行っていただきます。 ユーザーの声に直接接することができる仕事ですので、やりがいがあります。
- 雇用形態
- 正社員
- 応募資格
- ・KPIの分析能力・営業、接客業の経験・ソーシャルゲームに詳しい方・仕事が丁寧な方 ・人とのコミュニケーションが好きな方
- 給与
- 【想定年収（概算）】300～700万円 （給与形態：月給） ■賞与・昇給 賞与：年2回 ※会社業績により複数回支給致します。 昇給：昇給査定：年12回 ※毎月面談により昇給査定致します。 ■給与・評価等備考 経験、能力に応じて、同社規定により優遇致します。
- 福利厚生／諸手当
- ■制度 ランチ支援制度（毎日弁当・味噌汁の支給）、ベジタブル支援制度（野菜ジュースを1日1本昼食時に配布）、ミネラルウォーター・コーヒー飲み放題、軽食支援制度（カップラーメンやお菓子の支給）、24inchのマルチモニター支給（システム開発）、27inch最新Mac支給（デザイナー）、マウスなど周辺機器の自由選択可能、エルゴヒューマンプロ支給（ワークチェア）、社内BGM、書籍購入制度（全額会社負担）、マッサージチェア完備、トレーニングスペース完備、血圧計・体重計完備、AED完備、執務室土足禁止、ノー残業デー制度（毎週水曜日）、プロジェクト提案制度、昼寝推奨（3段ベット完備）、勉強会、食事会（月1回）、健康診断（年1回）、インフルエンザ予防接種（会社負担）、福利厚生施設利用制度、服装自由 ■福利厚生備考 -
- 勤務時間
- 【勤務時間】10:30 ～19:30
【残業時間】30時間以上 - 休日／休暇
- 【年間休日数】120日
【休日制度】完全週休2日制（土日）、祝日休暇、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇【休暇備考】年間休日：120日以上 - 法人名
- 株式会社アルティメディア
